Vilkår

GENERELLE OPLYSNINGER

Website: inlys.dk
Virksomhedens juridiske navn: inlys
Organisationsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR: 33425287
Virksomhedsadresse:
Nørrebrogade 153 3th
2200 København N
Danmark
E-mailadresse: kontakt@inlys.dk
Telefon: 61678080
Virksomhedens etableringsår: 2011

BETALING

 inlys.dk anvender et sikkert betalingssystem.
Alle kortbetalinger foregår i samarbejde med Nets/ePay og kortinformationerne sendes med sikker SSL-kryptering.
inlys.dk gemmer ikke selv dine kortoplysninger, men formidler dem direkte videre til Nets/ePay, som sørger for at det aftalte beløb kan trækkes fra din konto.

Uvedkommende har ingen mulighed for at opsnappe dine betalingsinformationer, når de sendes fra din computer til inlys.dk og videre til Nets/ePay.
inlys.dk trækker først pengene fra din konto, når alle varerne er pakket og afsendt.

 

LEVERING

Levering sker med Post danmark. Leveringstiden er 1-2 dage. Vi leverer til Danmark, Sverige, Norge.

For at få din vare leveret til din adresse, skal du betale kr. 19,- i fragt. Vælger du derimod et af post danmarks udleveringssteder, er fragten gratis.

 

    Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

    Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på inlys.dk

    Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;

    a) har modtaget din vare
    b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
    c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

    Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives enten på mail kontakt@inlys.dk eller telefon 61678080. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og nederst i disse betingelser.

    Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

    RETURNERING

    Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

    VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

    Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Som f.eks stofledning købt pr. meter.

    Varens stand, når du sender den retur
    Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end
    hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
    Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk
    butik.
    Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket
    betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig
    af varens handelsmæssige værdi.
    For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk
    butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

     

    TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET

    Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

    Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

    Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

    inlys
    Nørrebrogade 153 3th
    2200 København N
    Danmark

    HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE

    Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på
    ovenstående adresse.

    HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN (reklamationsret)
    Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

    Når du handler på inlys.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

    HVOR HURTIGT SKAL JEG REKLAMERE?
    Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

    VI REFUNDERER RIMELIGE FRAGTOMKOSTNINGER
    Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

    Varen sendes til:

    inlys
    Nørrebrogade 153 3th
    København N
    2200
    Danmark

    VI HAR BRUG FOR FØLGENDE INFORMATION, NÅR DU SENDER VAREN TIL OS
    Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

    Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

    HVAD SKAL JEG SENDE MED TILBAGE?
    Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

    Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

    For at du kan indgå aftale med os på inlys.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

    Navn
    Adresse
    Telefonnummer
    E-mailadresse

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

    Personoplysningerne registreres hos inlys og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

    Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

    Følgende fra inlys har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:
    Direktøren
    ,

    Den dataansvarlige på inlys.dk er Ejer Kim Hoffmann-Madsen

    Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

    Kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.

    Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

    Som registreret hos inlys har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til inlys via e-mail kontakt@inlys.dk.

    KLAGEADGANG

    Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@inlys.dk. Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

    Forbrugerklagenævnet
    www.forbrug.dk
    Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
    kfst@kfst.dk
    41 71 50 50 (Hverdage 9-12)

    STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
    (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

    inlys
    Nørrebrogade 153 3th
    61678080
    kontakt@inlys.dk

    - Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
    - Bestilt den (*)/modtaget den (*)
    - Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
    - Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
    - Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
    - Dato

    (*)Det ikke relevante udelades